プライバシーポリシー
最終更新日:2026年6月7日
収集する情報
アカウント作成時にご提供いただく情報(メールアドレス、お名前など)を収集します。Mechi のご利用にあたっては、サービス提供のため、会話、エージェントの設定、アップロードされたコンテキストファイル、ワークスペースの設定を保存します。
また、プロダクトの改善と請求管理のため、メッセージ数、トークン使用量、機能の利用状況といった利用データも収集します。
情報の利用方法
取得した情報は次の目的で利用します。
- Mechi の提供、維持、改善
- 請求処理およびサブスクリプションの管理
- サービスに関するご連絡(請求のお知らせ、セキュリティ通知など)
- サポートのお問い合わせへの対応
- 不正利用や不正アクセスの検知および防止
情報の共有
個人データを販売することはありません。サービスの運営を支援する第三者(クラウドインフラ、決済処理など)とデータを共有する場合があります。これらの事業者は、契約によりデータの保護を義務付けられています。
法令上必要な場合、または Mechi・利用者・第三者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合、情報を開示することがあります。
データのセキュリティ
データは通信時(TLS)および保存時に暗号化しています。APIキーは AES-256-GCM で暗号化されます。ワークスペースのデータはワークスペースIDによって分離されています。定期的なセキュリティレビューを実施し、データ保護に関する業界のベストプラクティスに従っています。
データの保持
アカウントが有効である間、データを保持します。アカウントを削除された場合、会話、エージェント、コンテキストファイルは30日以内に削除します。利用ログは匿名化した形で保持する場合があります。
お客様の権利
お住まいの地域の法令により、データへのアクセス、訂正、削除、持ち出しを求める権利が認められる場合があります。その多くはワークスペースの設定から実行できます。アプリ内で対応していないご請求については、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問は hello@trymechi.com までお寄せください。